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• 마이페이지에서 교환/반품 접수 및 수거접수하신 다음 신청서를 작성하여 상품과 동봉해서 보내주시기 바랍니다.
  신청서가 없다면 편하신 종이에 성함, 연락처, 요구사항을 작성해주시면 됩니다.
• 기타 접수 방법
  • CJ대한통운 전화접수를 통해 반송이 가능합니다. (뚝딱배송을 이용하신 경우 접수가 어려울 수 있습니다. 고객센터로 문의해주세요)
    1. 1) 택배사 전화 1588-1255(대한통운) 통화 연결
    2. 2) 1번(택배 EMS방문접수) 입력
    3. 3) 1번(반품 택배 접수) 입력
    4. 4) 등기번호(송장번호) 입력 후 *표 입력
    5. 5) 1번(동일주소지로 접수) 입력
    6. 6) 2번(착불선택) 입력
  • 타 택배사를 통해 반송이 가능합니다.
    단, 타 택배사의 경우 선불로 요금 지불 후 반송해주셔야 하며,
    착불로 보내주실 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
    CJ대한통운 반품주소 : 서울시 성동구 상왕십리동 12-46번지 CJ서진물류(에프엠제이인터내셔날)[청계천로 440]
• 배송비 : 전체반품 시 5,000원 부분반품 시 2,500원 / 교환 시 5,000원
  
  

  계좌번호 : 국민은행 774637-04-003274
  예금주 : (주) 에프엠제이 인터내셔날
  택배비를 입금하신 후 신청서에 은행명, 입금자명, 입금날짜를 기재해주시기 바랍니다.

* STONE등급~BRONZE등급_무료교환/반품 월1회 *SILVER등급~DIAMOND등급_무료교환/반품 월2회

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